세종시 메이저시티
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FAQ

고객님께서 자주 궁금해 하시는 질문을 빠르게 확인하실 수 있습니다.

세대 욕실내 방열기가 설치된 세대와 설치안된 세대의 기준은 무엇인가요

현재(2008.10.01)까지 당사의 욕실내 방열기의 설치 기준은 외기와의 직접적인 영향이 있는 욕실에 창이 있을 경우에만 설계적용을 합니다.

따라서 욕실에 창이 있지만 바로 앞에 발코니가 있는 경우에는 방열기를 설계에 적용하고 있지 않습니다

세대급수 압력이 점점 낮아져서 사용이 불편합니다.
1) 수도계량기, 세면기, 욕조, 씽크 수도꼭지에는 걸름망이 있습니다.
밸브를 잠그고 해체하여 찌꺼기를 제거하여야 합니다. 2) 급수가압방식의 경우 압력조정이 잘못되어 있을 수 있으므로 관리사무소에 연락하여 압력보정 을해야 합니다.
식기세척기 작동이 안되요

먼저, 세대 분전반에 식기세척기 차단기가  올라가 있는지, 식기세척기 전원코드가 꼽혀 있는지 확인 하십시오.

그리고 싱크 하부장에 있는 식기세척기 급수밸브가 열려있는지 확인하여 주십시오.

상기 사항 조치 후에도 미작동시 입주시 지급 받으신 세대 시설물 매뉴얼 책자에 식기세척기 설명서가 있습니다.

매뉴얼을 따라 작동해 보시고 미작동시 당사 AS센터나 해당업체에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.

씽크 하부나 바닥배관에서 물 흐르는 소리가 납니다.
난방배관에 공기가 물과 같이 흐르면 ''''꾸르륵'''' 소리가 반복해서 나므로 온수분배기나 욕실방열기에서 공기를 빼주시기 바랍니다.
양변기 배수가 잘되지 않습니다.
1) 양변기에 칫솔, 비누, 빗, 기타 융해되지 않는 이물질이 들어간 경우이므로 먼저 관리사무소에 비치되어 있는 압축기를 이용하여 뚫어 보고 뚫리지 않으면 가까운 전문업체의 조치를 받아야합니다. 양변기는 이물질이 들어가지 않도록 사용 후 뚜껑을 항상 닫아주시기 바랍니다. 2) 한번에 배수가 잘되지 않을 때는 물탱크에 수위가 너무 낮거나 물을 절약하기 위하여 물탱크내부에 벽돌등을 넣어 물의 양이 너무 적은지 확인하시고 수위를 조절하셔야 합니다.
에어컨이 작동이 안되요

세대 분전반의 에어컨용 차단기가 내려가 있는지 확인하여 주십시오.

차단기를 올려도 미작동시에는 입주시 지급해 드린 세대 시설물 매뉴얼 중 에어컨 설명서를 참고하셔서 동작시켜 보시고 이후에도 미동작시 당사 AS센터나 해당업체에 연락하여 조치를  받으시기 바랍니다.

엘리베이터 운행시

준공후 엘리베이터 관리는 관리사무소에 인계되고 있음을 양지하시고, 관리사무소에 문제상황을 통보하시면 관리사무소에서 해당 엘리베이터 관리업체에 연락하여 조치를 받게 됩니다.

엘리베이터 홀의 조도가 주차장의 조도보다 너무 어두워요
제목 없음

E/V HALL의 조도와 주차장의 조도 차이에 대해서는 주차장의 경우 CCTV 카메라 기능 및 범죄예방 차원에서 E/V HALL보다는 조도가 밝으며,

 E/V HALL의 경우는 에너지 절감 차원에서 센서등으르 취부하고,

일반적으로 LAMP는 60W로(타 아파트도 같음)시공하고 30~300룩스 사이의 조도는 확보됩니다.

여름철만 되면 천정 도배지가 처짐니다.
제목 없음

1) 아파트 천정내부 마감은 석고보드로 마감 되어있습니다.

    (단지에 따라 상이할 수 있음)

2) 석고보드를 붙이고 난 후, 그 이음매 부분에는 도배를 하기전에 "틈막이 초배"라는 초배지를 띠처럼 잘라서 하나하나 붙여 이음매의 수축 변화에도 벽지가 찢어지지 않고 틈새 부분이 깔금하도록 하는 자재가 시공되어 있습니다.

3) "틈막이 초배"는 얇은 종이로 높은 습도발생시 팽창하는 특성을 가지고 있습니다.

4) 여름철 천정도배지가 처지는 현상은 습도로 인한 "틈막이 초배" 팽창에 의해 나타며, 습도가 낮을 시 다시 원상복구가 됩니다.

5) 그러나 여름이 지난 낮은 습도에서도 위와 같은 현상이 발생되었을 경우에는 당사 A/S센터로 문의 바랍니다.

욕실내 타일, 세면기, 양변기등의 물경계선에 붉은 계통의 색깔은 왜 생기나요

코발트 화합물(타일, 도기 제조시첨가)이 세제와 반복된 물사용등으로 도기류의 표면에 조금씩 누적되어 나타나는 현상으로 알려지고 있으며 크게 위험성을 가지는 물질은 아닙니다.

이와 같은 현상을 줄이기 위해서는 주기적으로 해당부위의 물청소를 하고 환기를 시키면 그와 같은 현상이 줄어듭니다.

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